سیاست حریم خصوصی
قوانین و سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران زیهان شاپ
Zihan Shop – Privacy Policy
زیهان شاپ حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران را از مهم‌ترین مسئولیت‌های خود می‌داند و متعهد است اطلاعات مشتریان را با رعایت اصول امنیتی و در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور نگهداری و استفاده کند.
۱. اطلاعات مورد نیاز کاربران
در زمان ثبت‌نام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس پستی و نشانی ایمیل از کاربران دریافت شود. این اطلاعات صرفاً با هدف ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارش‌ها و برقراری ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران برای انجام و پیگیری سفارش‌ها، هماهنگی ارسال کالا، پاسخگویی به درخواست‌ها و بهبود کیفیت خدمات زیهان شاپ استفاده خواهد شد.
۳. محرمانگی اطلاعات
زیهان شاپ متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار ندهد؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قوانین یا دستور مراجع قانونی ذی‌صلاح الزامی باشد.
۴. امنیت اطلاعات کاربران
زیهان شاپ با به‌کارگیری تدابیر امنیتی متعارف و روش‌های مناسب مدیریت اطلاعات، تلاش می‌کند از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده از اطلاعات کاربران جلوگیری کند.
۵. کوکی‌ها و اطلاعات فنی
ممکن است وب‌سایت زیهان شاپ برای بهبود عملکرد، تسهیل استفاده کاربران و ارائه خدمات بهتر از کوکی‌ها و اطلاعات فنی مانند نشانی IP استفاده کند.
۶. مسئولیت اطلاعات حساب کاربری
کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و معتبر خود را هنگام ثبت‌نام و خرید وارد کنند و در حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری خود دقت لازم را داشته باشند. مسئولیت فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری و با استفاده از اطلاعات ورود کاربر انجام می‌شود، مطابق قوانین و شرایط استفاده از سایت بررسی خواهد شد.
۷. ارتباط با مشتریان
زیهان شاپ ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، خدمات پشتیبانی و اطلاعیه‌های مرتبط با فروشگاه از اطلاعات تماس ثبت‌شده توسط مشتری استفاده کند. اطلاع‌رسانی‌های تبلیغاتی نیز با رعایت قوانین و ضوابط مربوط انجام خواهد شد.
۸. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در صورت نیاز، درخواست اصلاح اطلاعات شخصی خود را از طریق راه‌های ارتباطی زیهان شاپ مطرح کنند. درخواست‌های مربوط به اطلاعات کاربران مطابق قوانین و مقررات قابل بررسی خواهد بود.
۹. به‌روزرسانی سیاست حریم خصوصی
زیهان شاپ این حق را دارد که در صورت تغییر خدمات، امکانات یا الزامات قانونی، مفاد این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
۱۰. راه‌های ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق ایمیل رسمی فروشگاه با ما در ارتباط باشید.
ایمیل پشتیبانی:
info@zihanshop.com
Zihan Shop
حفظ اعتماد شما، اولویت ماست.